Dasar Privasi dan Perlindungan Data Peribadi spkt1

01 Tafsiran dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh spkt1 ("Syarikat", "kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melawat laman web di spkt1.org, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh spkt1 ("Platform"). Dengan menggunakan Platform ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dalam Dasar ini, "maklumat peribadi" merujuk kepada sebarang data yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel, nombor telefon bimbit, butiran kewangan dan maklumat berkaitan akaun permainan. Dasar ini terpakai kepada semua aktiviti dalam talian yang kami kendalikan, termasuk slot, live casino, taruhan sukan, esports, dan baccarat.

Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami. Sekiranya terdapat percanggahan antara dokumen-dokumen tersebut berkaitan privasi, Dasar Privasi ini akan diutamakan.

02 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

spkt1 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform kami secara selamat, sah dan cekap. Kategori maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:

• Maklumat Pendaftaran Akaun: Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan (MyKad), kerakyatan dan alamat kediaman.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif untuk tujuan pengesahan dan komunikasi.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, maklumat FPX online banking, dan alamat dompet cryptocurrency (USDT, BTC, ETH) bagi tujuan deposit dan pengeluaran.
• Maklumat Identiti Pengesahan (KYC): Salinan dokumen pengenalan diri yang sah bagi proses Know Your Customer (KYC) yang diwajibkan oleh pelesenan antarabangsa kami.
• Data Aktiviti Permainan: Rekod pertaruhan, sejarah transaksi, baki akaun, had pertaruhan yang ditetapkan sendiri dan pilihan permainan.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, data sesi log masuk dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses Platform.

03 Kaedah Pengumpulan Data

Maklumat peribadi anda dikumpul melalui kaedah-kaedah berikut yang telah ditetapkan dalam rangka kerja operasi spkt1:

• Secara Langsung daripada Anda: Semasa proses pendaftaran akaun baharu, pengemaskinian profil pengguna, permohonan deposit atau pengeluaran wang, dan semasa anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
• Secara Automatik: Melalui teknologi kuki (cookies), web beacon, dan log pelayan yang merekodkan interaksi anda dengan Platform kami secara automatik semasa anda melayari laman web spkt1.
• Daripada Pihak Ketiga yang Dibenarkan: Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat daripada penyedia perkhidmatan pembayaran, agensi pengesahan identiti atau rakan niaga yang diluluskan bagi tujuan mengesahkan maklumat yang anda berikan dan mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa.

Semua proses pengumpulan data dijalankan dengan mematuhi prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini.

04 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

spkt1 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti pengguna (KYC) dan menguruskan profil akaun anda.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang dengan kaedah pembayaran yang disokong oleh Platform.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat transaksi.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penggodaman, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain yang boleh menjejaskan integriti Platform.
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pematuhan di bawah pelesenan antarabangsa yang kami pegang.
• Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna, dalam format agregat dan tanpa nama.
• Menghantar komunikasi pemasaran berkaitan promosi, bonus dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah memberikan persetujuan.

05 Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga

spkt1 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan yang terhad seperti berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur Platform, seperti pembekal perkhidmatan pelayan, pemprosesan pembayaran dan keselamatan siber — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Studio permainan yang menyediakan kandungan slot dan live casino perlu menerima data sesi permainan yang minimum bagi memastikan keadilan permainan dan audit pelesenan.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan pengawal selia, atau keperluan undang-undang yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus — di mana anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

06 Langkah-langkah Keselamatan Maklumat

spkt1 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahsuaian atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS dengan piawaian industri terkini.
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk melindungi maklumat sensitif seperti butiran pembayaran dan dokumen KYC.
• Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) yang memastikan hanya kakitangan bertauliah dapat mengakses data pengguna yang sensitif.
• Sistem pemantauan dan pengesanan ancaman 24/7 untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan pencerobohan.
• Audit keselamatan berkala dan ujian penetrasi (penetration testing) oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang bebas.
• Prosedur pemulihan data yang mantap bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan sekiranya berlaku sebarang insiden teknikal.

Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk melindungi maklumat anda, tiada sistem keselamatan dalam talian yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

07 Hak-hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna spkt1, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi yang kami pegang. Anda boleh mengemukakan permintaan berkenaan hak-hak ini melalui pasukan sokongan pelanggan kami:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mengetahui maklumat peribadi apa yang kami pegang tentang anda dan bagaimana ia digunakan.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami untuk membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu dan tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod kami di bawah pelesenan, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data kami bergantung pada persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut — walaupun ini tidak menjejaskan pemprosean yang telah dilakukan sebelumnya.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan spkt1 melalui live chat atau e-mel. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti yang diperlukan.

08 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web spkt1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menjalankan analitik Platform. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki jenis ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi laman web.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan Platform kami dalam format tanpa nama bagi tujuan analitik dan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk meningkatkan keselesaan penggunaan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan hanya dengan persetujuan anda untuk menyampaikan kandungan promosi yang relevan berkaitan tawaran dan bonus spkt1.

Anda boleh menguruskan atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri Platform.

09 Pemindahan Data Merentasi Sempadan Antarabangsa

Memandangkan spkt1 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin diproses dan disimpan di pelayan yang terletak di negara selain Malaysia. Pemindahan data sedemikian dilakukan untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang cekap, selamat dan berterusan kepada semua pengguna.

Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, spkt1 memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan piawaian yang ditetapkan dalam Dasar ini dipatuhi sepenuhnya. Ini dilaksanakan melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang dengan semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

spkt1 berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan pelesenan yang dikemaskini, atau perubahan perundangan yang berkaitan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas Dasar ini akan diubah mengikut sebarang pindaan yang dibuat.

Untuk pindaan yang ketara yang boleh menjejaskan hak-hak privasi anda secara material, spkt1 akan menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan Platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

11 Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan spkt1 sedia untuk membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia terus di laman web spkt1 — dikendalikan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel Sokongan: [email protected]

Kami akan berusaha untuk membalas sebarang pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk permintaan bertulis yang formal berkaitan hak-hak data anda, sila nyatakan dengan jelas butiran permintaan anda dan sediakan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan.